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작성자 상태 처리완료
제목 상담유형 법정의무교육
내용 동영상 수강 전 본인 인증에서 본인이 아니라는 팝업이 뜨면서 이 후 진행이 불가 합니다.
PC, 핸드폰 모두 동일한 사유로 인증이 안되니 방법 알려주세요.
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인증실패 pop-up.jpg
상담자
답변내용 안녕하세요, 대한안전보건교육원입니다. 저희 교육원에 문의해 주셔서 감사합니다. 본인인증을 하시는 휴대폰가입 정보와 저희쪽에 가입을 해주신정보가 동일 할까요? 다소 불편하시겠지만 수강생분의 생년월일과 휴대펀번호 알려주시면 확인 해보겠습니다. 감사합니다.
다른 문의사항이 있으시면 게시판 또는 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.